◆ ソフトご購入前の方

 ●どのような業務に対応していますか?
 ●パソコンは初めてですが使いこなせますか?
 ●システムを導入するとどのようなメリットがありますか?
 ●システム導入後は今までの業務を変える必要がありますか?
 ●どのような機器が必要ですか?
 ●ソフトの導入で注意することはありますか?
 ●ソフトの使い方、インストール等に自信がないのですが?
 ●領収書の印刷はどうなりますか?
 ●ソフト購入後のサポート体制は?
 ●自社の業務に足りない機能があるのですが?
 ●ソフト導入時に返済途中の貸付はどうなりますか?
 ●スタンダード版とコンパクト版の違いは何ですか?        

 


     
◆ ソフトご使用中の方


 ●使用中に処理スピードが遅くなるのですが?
 ●コンパクト版を途中でスタンダード版へ変更できますか?
 ●導入後にソフトのカスタマイズやオプションの追加は可能ですか?
 ●導入後に複数のパソコンで使用することは可能ですか?
 ●導入後にフリー返済版から日賦返済版(その逆も)への変更は可能?
 ●途中から利息の計算方法を変更したいのですが?



◆ ソフトご購入前の方 ◆
●どのような業務に対応していますか?

消費者金融業者様の貸付から返済までの窓口業務をサポートするソフトです。
フリー返済対応版は、個人の個別貸付業務に対応しています。(フリー(月掛)返済に対応。元利均等、元金均等、一括、自由返済

日賦返済対応版は、個人事業主の個別貸付業務に対応しています。 (日賦(日掛)返済)
スタンドアロン(パソコン1台)もしくは、同一事務所内で5台までのネットワーク接続でご使用になるお客様向けです。
  
※個別貸付業務とは
貸付毎に契約書を作成し、契約書単位で返済を行います。
(複数契約を一度に入金する機能もございます。顧客別の貸付残高合計は画面からご確認いただけます。)

※尚、顧客単位で貸付限度額を定め、その範囲内で自由に貸付・返済が出来る「包括貸付業務」には対応しておりません。

ページトップへ戻る

●パソコンは初めてですが使いこなせますか?

初めての方でもわかりやすいように、操作マニュアルは極力画面の図を盛り込み、簡単な表現で記述されています。
また、住所入力や日付入力を簡単にするためのサポート画面を用意、パソコンに不慣れな方でも一覧やカレンダーから選ぶだけで入力できます。
画面の入力は極力コード化され、一覧から選ぶ形式になっていますが、顧客や契約書の登録時に名前や勤務先等の入力がありますので、ワープロ入力程度のキー操作の知識は必要です。
パソコン初心者のお客様には、年間保守契約をお勧めします。年間保守契約では、金融ソフト以外でも簡単なパソコン操作に関するご質問をお受けしますので、安心してご利用いただけます。
また、ご要望があれば操作方法の出張講習(3〜4時間程度)を行います。(別途お見積)

ページトップへ戻る

●システムを導入するとどのようなメリットがありますか?

・今まで手で行っていた複雑な利息計算や領収書の発行が自動化されます
・返済シミュレーションにより計画的な貸付が可能になります
・顧客別の貸付、返済状況が過去に遡って確認できます
・延滞者や入金予定者も簡単に検索可能です
・貸付金額の合計や残高の合計、日々の入金合計などの営業実績が簡単に画面、帳票で確認できます
・面倒な年次帳票(税務帳票)の集計・印刷も自動化されます

ページトップへ戻る

●システム導入後は今までの業務を変える必要がありますか?

貸付から返済まで一般的な業務の流れに沿って作られていますので、基本的には特に変えることなくご利用いただけます。
システムにないお客様独自の業務や帳票がある場合は、システムをカスタマイズ(改造)することも可能です。(別途お見積)
(ただし法定利息を超える利率の設定などには応じられません)

ページトップへ戻る

●どのような機器が必要ですか?

最低限パソコンとプリンタが必要です。複写式帳票(全国貸金業協会連合会指定の領収書、借用証書)を印刷する場合はドットプリンタが必要です。
詳細につきましては、製品情報でご確認下さい。

ページトップへ戻る

●ソフトの導入で注意することはありますか?

まず最初に、お客様の業務内容をソフトの機能が網羅しているかご確認下さい。
 
次に、お客様のパソコンの環境をご確認下さい。
  @Microsoft Access 2002が既にインストールされている
  AMicrosoft Access 2002、Access Runtime 2002がいずれもインストールされていない
@Aの場合は、そのままソフトをインストールできます。
※バージョンが2002以外のMicrosoft AccessまたはAccess Runtimeがインストールされている場合は、既存のソフトとの関係で設定変更が必要になる場合があります。ご購入前にご相談下さい。
ソフトを利用できるパソコンの環境は、製品情報の動作環境でご確認下さい。
 
ソフト起動時はUSBプロテクトキーを使用しますので、USBポートの空き(1個)が必要です。
1本のソフトを複数のパソコンにインストールすることは出来ません。複数のパソコンでご利用になる場合は、ご利用本数(ネットワーク環境でご利用される場合は基本ソフト+接続台数分のネットワーク対応オプション)をご購入下さい。
※USBプロテクトキーを紛失されますとソフトが起動できませんのでご注意下さい。(再発行は有料となります)

ページトップへ戻る

ソフトの使い方、インストール等に自信がないのですが?

ソフトのインストールから、簡単な操作指導までを出張作業で行うサービスもございます。
料金は、場所・講習時間等により異なりますので、お問合せ下さい。

ページトップへ戻る

領収書の印刷はどうなりますか?

コンパクト版、スタンダード版ともに次の2様式の領収書が印刷できます。
 @汎用用紙(B5サイズの白紙)
 A全国貸金業協会連合会指定書式(30号−A)
お客様オリジナル領収書への印刷はオプションになります。
(出力項目は、原則として汎用用紙の出力項目の範囲に限ります。)

ページトップへ戻る

●ソフト購入後のサポート体制は?

操作に関するご質問は電話、メールにて無料でお受けします。お問合せ時は、お客様番号をお知らせ下さい。
また、年間保守契約、遠隔操作による保守もございます(有料)。詳しくは製品情報のサポート体制をご覧下さい。

ページトップへ戻る

●自社の業務に足りない機能があるのですが?

スタンダード版の場合は、機能の追加・変更に関して、かなりの部分でカスタマイズ(ソフトの改造)可能です。
お客様からのご要望を元に、別途お見積もりいたします。
ただし、貸付方法(個別→包括)の変更の場合はかなり大幅な修正が必要となります。
法定利息を超える利率の設定などには応じられません。

ページトップへ戻る

●ソフト導入時に返済途中の貸付はどうなりますか?

導入時に返済途中の契約の専用入力画面が用意されています。そこで、貸付金額、残元金、最終入金日等の情報を登録していただきます。
登録後は、通常の貸付と同じ手順で入金処理が行えます。

ページトップへ戻る

●スタンダード版とコンパクト版の違いは何ですか?

スタンダード版は、フル機能を装備しており、ソフトのカスタマイズやオプションの追加が可能です。
次のお客様にはスタンダード版をお勧めします。
  ・ソフトのカスタマイズ(改造)が必要
  ・顧客ごとのきめ細かい管理や帳票の印刷をご希望
  ・ネットワークで使用
  ・フリー返済で、電話担保貸付を行う
  ・導入後に上記機能が必要になる可能性がある

一方、コンパクト版は、顧客管理機能や、返済再計算の機能、管理帳票の一部の印刷等の機能を省いてシンプルにしています。
金融の貸付・入金の基本機能はスタンダード版と全く同じですので、業務に支障はありません。
パソコン1台で金融システムを運用されるお客様、顧客数や1日の業務件数(貸付、入金等)が比較的少ないお客様に適しています。

ページトップへ戻る

 

◆ ソフトご利用中の方 ◆
●使用中に処理スピードが遅くなるのですが?

連続して入金処理や顧客の登録等を行っている間に処理スピードが遅くなった場合は、パソコンのリソース不足が考えられます。
一度金融ソフトを正常な手順で終わらせ、パソコンを再起動して下さい。
それでも解決しない場合や、メモリ不足のメッセージが頻繁に出る場合は、メモリの増設をお勧めします。
また、Windows98でご利用のお客様はOSのバージョンアップをご検討下さい(ただしWindows Meは動作保証対象外)。

ページトップへ戻る

●コンパクト版を途中でスタンダード版へ変更できますか?

ソフトの変更が必要です。変更時は格安でご購入いただけます。
入力済みのデータはスタンダード版でご利用できますので、新たに入力し直す必要はありません。

ページトップへ戻る

●導入後にソフトのカスタマイズやオプションの追加は可能ですか?

コンパクト版ではカスタマイズやオプションの追加はできません。
スタンダード版はオプションの追加が可能です。
また、カスタマイズに関しても、かなりの部分で可能です。別途お見積もりいたします。
(ただし法定利息を超える利率の設定などには応じられません)

ページトップへ戻る

●導入後に複数のパソコンで使用することは可能ですか?

接続台数分のネットワーク対応版(オプション)のご購入が必要です。
尚、現在コンパクト版をご利用のお客様はスタンダード版への変更が必要です(格安でご購入いただけます)。
データは変更なしでそのままご利用できますが、設定作業が必要です。

ページトップへ戻る

●導入後にフリー返済対応から日賦返済対応(その逆も)への変更は可能?

業務が異なるため別ソフトとなります。新たに対応ソフトをご購入下さい。

ページトップへ戻る

●途中から利息の計算方法を変更したいのですが?

利息の端数の扱い等はソフトの使用を開始する時(業務の入力開始前)に設定します。
使用開始後の変更は出来ません。

ページトップへ戻る